IT業者に振り回されていた占い師が、5年間の伴走サポートで「池袋 占い」Google1ページ目を達成。Web集客で新規顧客100%獲得に成功した事例
📌 このケーススタディで学べること
✅ IT業者選びで失敗しないための3つのポイント
✅ 個人事業主がWeb集客で成果を出すための具体的なステップ
✅ SEO対策で検索1ページ目に表示されるまでの道のり
✅ 5年間継続的にサポートを受けるメリット
✅ パソコンが苦手でも、Webサイトを活用できる方法
1. お客様情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業種 | 占い館経営（対面鑑定・電話鑑定・占い教室） |
| 所在地 | 東京都豊島区西池袋（池袋駅徒歩1分） |
| 代表 | 愛 佳央梨 先生（西池袋の母） |
| 得意占術 | 四柱推命、断易、神秘タロット |
| 顧客層 | 政治家、経営者、芸能人、医者など幅広い業種・年代 |
| サポート期間 | 2020年12月～現在（5年間継続中） |
2. サポート前の課題
課題1：IT業者に振り回され、お金と時間を無駄にしていた
愛先生は、長年占い館を経営されている実力派の占い師です。しかし、IT面では大きな悩みを抱えていました。
- IT関係の若い営業マンが頻繁に営業に来ていた
- 「今すぐWebサイトをリニューアルしないと、お客様が来なくなりますよ！」
- 「SEO対策をしないと、検索で出てきませんよ！」
- こんな言葉で不安を煽られていた
- 押されるがままに契約したが、結果が出なかった
- 高額な契約（数十万円～数百万円）をしたが、クオリティが低い
- 専門用語ばかりで、何をしているのかわからない
- 「これで本当に効果があるの？」と疑問を持ちながらも、IT知識がないため判断できない
- 辟易していた
- 何社も業者を変えたが、どこも同じ
- 「もうIT業者は信用できない」と思っていた
💡 学び：IT業者選びで失敗しないためのポイント
- 専門用語を使わず、わかりやすく説明してくれる業者を選ぶ
- 結果にコミットしてくれる業者を選ぶ（「やりっぱなし」は避ける）
- 長期的な関係を築ける業者を選ぶ（単発ではなく、継続的にサポートしてくれる）
課題2：Webサイトはあるが、全く集客できていなかった
- 古くて使いにくいWebサイト
- デザインが古い
- スマホで見づらい
- 情報が整理されていない
- SEO対策がされていない
- 「池袋 占い」で検索しても、全く出てこない
- Google検索順位：圏外
- 新規のお客様は口コミ頼み
- Webサイトから問い合わせが来ない
- 新規顧客獲得は、既存顧客からの口コミのみ
💡 学び：個人事業主がWeb集客で失敗する理由
- 「Webサイトを作れば、お客様が来る」と思っている（作っただけでは来ない）
- SEO対策の重要性を理解していない
- 定期的な更新をしていない（一度作ったら放置）
課題3：SNSやYouTubeも活用できていなかった
- Instagramのアカウントは持っていたが、使い方がわからない
- どんな写真を投稿すればいいの？
- どんな文章を書けばいいの？
- ハッシュタグって何？
- YouTubeで宣伝したいが、どうすればいいかわからない
- 動画を作りたいけど、どうやって？
- 編集ってどうするの？
💡 学び：SNS活用で失敗する理由
- 「とりあえずアカウントを作る」だけで終わっている
- 何を投稿すればいいかわからず、放置している
- 継続できない（最初だけ頑張って、すぐにやめてしまう）
3. NPO法人ワンダフルジャパンのサポート内容
私たちは、愛先生のIT面を5年間、継続的にサポートしてきました。
サポート1：Webサイトのリニューアル（2020年12月）
何をしたか:
- 古いWebサイトを全面的にリニューアル
- 占い師のプロフィール、鑑定内容、料金、アクセスなど、必要な情報をわかりやすく整理
- スマホでも見やすいレスポンシブデザインに対応
- お客様が知りたい情報をすぐに見つけられるように、ナビゲーションを改善
なぜこれが重要だったか:
- ユーザー体験（UX）が悪いと、お客様は離脱してしまう
- スマホからのアクセスが60%以上を占める時代、スマホ対応は必須
- 「このサイト、見やすい！」と思ってもらえることが、問い合わせにつながる
💡 学び：Webサイトリニューアルで重要なこと
- デザインよりも、情報の整理（お客様が知りたいことを、すぐに見つけられる）
- スマホ対応は必須
- お客様目線で作る（自分が見てわかるではなく、お客様が見てわかる）
サポート2：SEO対策（2021年1月～継続中）
何をしたか:
- キーワード選定
- 「池袋 占い」「西池袋 占い」「池袋 当たる占い師」など、重要なキーワードを選定
- 検索ボリュームと競合を調査
- タイトルタグ・メタディスクリプションの最適化
- 各ページのタイトルタグに、キーワードを含める
- メタディスクリプションを、わかりやすく魅力的に
- コンテンツの最適化
- キーワードを自然に含めた文章
- 見出しタグ（H1, H2, H3）を適切に使用
- 画像のalt属性を設定
- 定期的なコンテンツ更新
- お知らせやブログ記事を定期的に追加
- Googleに「このサイトは更新されている」と認識させる
成果が出るまでの期間:
- 3ヶ月後：検索順位が少しずつ上昇
- 6ヶ月後：「池袋 占い」で2ページ目に表示
- 1年後：「池袋 占い」で1ページ目に表示！
💡 学び：SEO対策で重要なこと
- すぐに結果は出ない（3ヶ月～1年かかる）
- 継続的な更新が必須（一度やったら終わりではない）
- キーワード選定が命（競合が多すぎるキーワードは避ける）
- ユーザーにとって有益なコンテンツを作る（Googleはそれを評価する）
サポート3：Webサイトの随時更新（2020年12月～継続中）
何をしたか:
- 新しい鑑定メニューが増えた時、すぐに更新
- お知らせやブログ記事の追加
- 料金変更、営業時間変更などの更新
- 写真の差し替え
なぜこれが重要だったか:
- 情報が古いままだと、お客様が混乱する
- Googleは「更新されているサイト」を評価する
- お客様に「このサイトは信頼できる」と思ってもらえる
💡 学び：Webサイトは「作って終わり」ではない
- 定期的な更新が必須
- 更新を自分でできない場合は、サポートしてくれる業者を選ぶ
- 「いつでも相談できる」関係を築く
サポート4：YouTubeプロモーション映像作成（2021年6月）
何をしたか:
- 占い館の雰囲気や愛先生の人柄が伝わるプロモーション映像を制作
- YouTubeに公開
- Webサイトにも埋め込み
成果:
- 動画を見て「この先生に会ってみたい！」と思ったお客様からの問い合わせが増加
- Webサイトの滞在時間が増加（動画を見てくれる）
💡 学び：動画の力
- 文章だけでは伝わらない「雰囲気」や「人柄」が伝わる
- お客様の不安を解消できる（どんな先生？どんな場所？）
- 信頼感UP
サポート5：Instagramの使い方指導（2021年9月～）
何をしたか:
- Instagramの基本的な使い方を指導
- どんな写真を投稿すればいいか、アドバイス
- どんな文章を書けばいいか、アドバイス
- ハッシュタグの選び方を指導
- 投稿頻度のアドバイス
成果:
- Instagramからの問い合わせが増加
- フォロワー数が増加
💡 学び：SNS活用のコツ
- 継続が大事（毎日じゃなくてもいいから、定期的に）
- お客様が知りたい情報を発信（自分が言いたいことではなく）
- 写真の質が重要（スマホでもOK、でも明るくキレイに）
サポート6：MEO対策（Googleビジネスプロフィール）（2022年3月）
何をしたか:
- Googleビジネスプロフィールを作成
- 占い館の基本情報（住所、電話番号、営業時間、写真など）を登録
- 「池袋 占い」で検索したときに、Googleマップにも表示されるように最適化
- お客様の口コミやレビューも管理
成果:
- 「池袋 占い」で検索すると、Googleマップにも表示されるようになった
- 地図からの集客も強化
💡 学び：MEO対策の重要性
- 「○○駅 ○○」で検索する人が多い（地域ビジネスは特に）
- Googleマップに表示されることで、信頼感UP
- 口コミやレビューが重要（良い口コミが集客につながる）
4. サポート後の成果
成果1：「池袋 占い」でGoogle1ページ目を達成！
| 時期 | Google検索順位 |
|---|---|
| サポート前（2020年11月） | 圏外 |
| 3ヶ月後（2021年3月） | 3ページ目 |
| 6ヶ月後（2021年6月） | 2ページ目 |
| 1年後（2021年12月） | 1ページ目！ |
| 現在（2026年1月） | 1ページ目を維持！ |
💡 学び：SEO対策は長期戦
- すぐに結果は出ない
- でも、継続すれば必ず成果が出る
- 1ページ目に表示されたら、維持することも大事
成果2：新規のお客様はWebサイトからしか来ていない！
| 時期 | 新規顧客の獲得経路 |
|---|---|
| サポート前 | 口コミ：100% |
| サポート後 | Webサイト：100% |
愛先生のコメント: 「今は、新規のお客様は全員、Webサイトを見て来てくれています。『池袋 占いで検索して、先生のサイトが一番わかりやすかったので』って言ってくれるんです。本当にありがたいです。」
💡 学び：Web集客の力
- 口コミだけに頼ると、新規顧客獲得に限界がある
- Webサイトがあれば、24時間365日、営業してくれる
- SEO対策で検索上位に表示されれば、継続的に新規顧客が来る
成果3：IT業者に振り回されなくなった！
| サポート前 | サポート後 |
|---|---|
| 高いだけで結果が出ない業者ばかり | 信頼できるパートナーとして5年間継続 |
| 専門用語ばかりでわからない | わかりやすく説明してくれる |
| やりっぱなしで放置される | いつでも相談できる |
愛先生のコメント: 「りょうさんは、私がわからないことを、いつもわかりやすく説明してくれます。『こうすればいいですよ』って、具体的に教えてくれるので、安心して任せられます。もう5年間もお付き合いしていますが、これからもずっとお願いしたいです。」
💡 学び：長期的な関係を築ける業者を選ぶ
- 単発のプロジェクトではなく、継続的にサポートしてくれる
- 信頼関係が築ければ、何でも相談できる
- 長期的に見れば、コスパも良い
成果4：YouTubeとInstagramも活用できるようになった！
- YouTubeプロモーション映像を公開
- Instagramで定期的に情報発信
- SNSからの問い合わせも増加
💡 学び：Webサイトだけじゃなく、SNSも活用
- Webサイト：SEO対策で検索上位を狙う
- SNS：お客様とのコミュニケーション、信頼関係構築
- YouTube：動画で雰囲気や人柄を伝える
成果5：Googleマップでも上位表示！
- 「池袋 占い」で検索すると、Googleマップにも表示
- 地図からの集客も強化
5. 成果まとめ表
| 項目 | サポート前 | サポート後 |
|---|---|---|
| Google検索順位 | 圏外 | 「池袋 占い」で1ページ目（5年間維持） |
| Googleマップ表示 | なし | 「池袋 占い」で表示 |
| 新規顧客の獲得経路 | 口コミ100% | Webサイト100% |
| IT業者との関係 | 高いだけで結果が出ない | 信頼できるパートナー（5年間継続） |
| SNS活用 | できていない | YouTubeとInstagramで情報発信 |
| 愛先生のIT苦手意識 | 苦手で避けていた | 積極的に活用 |
6. 成功のポイント
ポイント1：5年間の継続的なサポート
なぜ継続的なサポートが重要か:
- SEO対策は、一度やったら終わりではない
- Googleのアルゴリズムは常に変化している
- Webサイトの更新、SNS活用など、やるべきことは常にある
- 長期的な関係を築くことで、お客様のビジネスを深く理解できる
💡 学び：
- 単発のプロジェクトではなく、継続的なサポートを受ける
- 「いつでも相談できる」関係を築く
ポイント2：お客様の業務に寄り添ったサポート
何をしたか:
- 占い師という特殊な業種を理解
- お客様の立場に立って、わかりやすく説明
- IT用語を使わず、丁寧に指導
- お客様のペースに合わせてサポート
💡 学び:
- IT業者選びで重要なのは、「技術力」だけではない
- 「お客様の立場に立って、わかりやすく説明してくれるか」が大事
- 専門用語ばかり使う業者は避ける
ポイント3：結果を出すことにこだわる
何をしたか:
- 「池袋 占い」で1ページ目を達成するまで、継続的にSEO対策
- 新規顧客の100%がWebサイトから来るように、Web集客を強化
- 結果が出るまで、諦めずにサポート
💡 学び:
- 高いだけで結果が出ないサービスは意味がない
- 結果にコミットしてくれる業者を選ぶ
- 数字で成果を確認する（検索順位、問い合わせ数など）
7. 同じような悩みをお持ちではありませんか？
✅ IT業者に振り回されている
✅ 高いだけで結果が出ないサービスばかり
✅ Webサイトがあるけど、全く集客できていない
✅ SEO対策って何？どうすればいいの？
✅ SNSやYouTubeを活用したいけど、やり方がわからない
✅ パソコンが苦手で、ITのことはよくわからない
そんなあなたのために、NPO法人ワンダフルジャパンがサポートします！
8. 信頼の証
愛先生の会社概要ページに「IT管理者」として掲載
5年間の継続的なサポートを通じて、愛先生からの深い信頼を獲得しました。
その証として、愛先生の会社概要ページに、顧問税理士の先生と並んで「IT管理者」として掲載していただいています。
| IT管理者 | NPO法人ワンダフルジャパン 代表理事 望月 亮吾 |
なぜこれが重要か:
会社概要ページは、企業の信頼性を示す重要なページです。
税理士、弁護士など、重要なビジネスパートナーを掲載する場所に、IT管理者として名前を載せていただいていることは、お客様からの深い信頼を意味します。
愛先生のコメント:
「ワンダフル（ジャパン）さんは、私のビジネスにとって、なくてはならない存在です。税理士の先生と同じように、いつも相談できる、信頼できるパートナーです。これからも、ずっとお願いしたいです。」
💡 学び：信頼関係の構築
- 単発のプロジェクトではなく、長期的な関係を築く
- お客様のビジネスを深く理解する
- いつでも相談できる存在になる
- 結果を出し続ける
→ これが、お客様からの信頼につながります。
私たちの強み:
- わかりやすく説明します
- IT用語を使わず、丁寧に説明
- パソコンが苦手な方も安心
- 結果にコミットします
- 高いだけで結果が出ないサービスは提供しません
- 数字で成果を確認
- 長期的にサポートします
- 単発ではなく、5年間継続的にサポート
- いつでも相談できる関係を築きます
- 個人事業主の味方です
- 大企業向けではなく、個人事業主向け
- お客様の立場に立って、寄り添います
📞 まずは無料相談から！
「本当に自分のビジネスでも成果が出るのかな…」
そんな不安があるのは当然です。
まずは、無料相談で、あなたのお悩みをお聞かせください。
その上で、もし私たちがお役に立てそうであれば、最適なプランをご提案します。
もちろん、ご相談だけでも大歓迎です。
さあ、あなたの物語を、聞かせてください。
まずはお話をお伺いし、あなたの課題や夢を整理するお手伝いをします。その上で、もし私がお役に立てそうであれば、最適なプランをご提案します。もちろん、ご相談だけでも大歓迎です。
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